시온스포츠

안녕하세요.

스핀파이어 코리아 홈페이지 관리자입니다.

문의하신 내용은 온도차에 의한 현상입니다.

본체와 공담 부분의 재질이 달라 추운날에 주로 발생하는 현상입니다.

통화하셨던 내용과 같이 참고바랍니다.

 [ Original Message ]

약 4개월 전 구입한 제품인데요, 구입 직후에 두어번 사용하고 그 후로 오래 사용하지 않다가 얼마 전에 다시 사용하게 되었습니다.

본체와 바구니가 연결되는 부분에 있는 본체의 볼록한 부분이 바구니에 잘 들어가지 않더군요. 앞쪽이 들어가면 뒤쪽이 튀어나오고, 뒤쪽을 누르면 앞쪽이 튀어나옵니다. 성인 남성이 힘으로 눌러도 전혀 들어가지 않습니다. 그 상태에서 사용하다보니 공을 몇 개 쏘고는 바구니가 무너져내려서 더 이상 사용이 어렵습니다.

이런 경우 A/S에 해당되는지, A/S에 해당되지 않는다면 해당 부품을 추가 구매할 수 있는 지 여부를 알려주시면 감사하겠습니다.